Пользовательское соглашение сервиса «Пульт производства»

1. Общие положения

1.1. «Пульт производства» - закрытая профессиональная среда iLikeRadio для подготовки, записи, редактирования, генерации, сборки, хранения и выпуска аудиоматериалов, текстов, рекламных роликов, рубрик, подкастов, прогнозов погоды и иных производственных материалов.

1.2. Правообладатель и администратор сервиса: индивидуальный предприниматель Свиридюк Андрей Юрьевич, ИНН 027303165864, ОГРНИП 314028000029739. Контакты: телефон 8 800 700 08 74, e-mail info@ilikemedia.ru.

1.3. Сервис предоставляется как рабочий инструмент и производственная среда. Пользователь не приобретает исключительные права на сервис, его код, дизайн, интерфейс, архитектуру, алгоритмы, документацию, базы, шаблоны и иные элементы системы.

1.4. Сервис может использоваться правообладателем для собственных процессов, а также предоставляться заказчикам, их представителям, редакторам, дикторам, подрядчикам и иным приглашенным пользователям по модели SaaS, аренды доступа, сопровождения, хостинга или иной договорной модели.

1.5. Отдельные варианты размещения, включая self-hosted, не означают передачу сервиса в собственность заказчику. Даже при размещении на инфраструктуре заказчика сервис может быть связан с серверами правообладателя в части защиты, лицензирования, обновлений, контроля доступа, генерации или иных технических функций.

2. Принятие соглашения

2.1. Пользователь принимает настоящее соглашение при входе в сервис, установке отметки о согласии, получении учетной записи, фактическом использовании интерфейса или продолжении работы после публикации новой редакции соглашения.

2.2. Если пользователь действует от имени организации, заказчика, подрядчика или иной команды, он подтверждает наличие полномочий использовать сервис и размещать материалы от имени такой стороны.

2.3. Сервис предназначен только для пользователей старше 18 лет и для представителей организаций, профессиональных команд, подрядчиков или заказчиков.

2.4. Если пользователь не согласен с условиями, он обязан прекратить использование сервиса и обратиться к администратору для закрытия доступа.

3. Учетные записи, доступ и служебный чат

3.1. Самостоятельная регистрация пользователей не предусмотрена. Учетные записи создаются администратором сервиса или пользователем, которому предоставлены соответствующие права.

3.2. Доступ пользователя определяется его ролью, правами, клиентской областью, шаблонами, пресетами и иными настройками. Пользователь обязан работать только в рамках предоставленного доступа.

3.3. Пользователь отвечает за сохранность логина, пароля, устройств, браузера и иных средств доступа. Все действия, совершенные под учетной записью пользователя, считаются совершенными этим пользователем, пока не доказано иное.

3.4. Администрация вправе ограничивать, приостанавливать, отзывать, изменять или удалять доступ пользователя без предварительного уведомления, если это требуется для безопасности, эксплуатации, исполнения договоренностей, предотвращения нарушений или по усмотрению администрации.

3.5. В сервисе могут использоваться внутренние уведомления, всплывающие сообщения, браузерные push-уведомления и системные уведомления устройства. Они могут применяться для информирования о действиях в материалах, изменениях, задачах, событиях безопасности, административных сообщениях, настройках, сроках, ошибках, результатах обработки и иных событиях, связанных с работой сервиса.

3.6. Браузерные push-уведомления работают через браузер, операционную систему, устройство пользователя и технические push-шлюзы, включая инфраструктуру производителей браузеров, операционных систем и иных поставщиков. Для их работы пользователь может выдавать разрешение браузеру или операционной системе, а сервис может сохранять техническую подписку устройства.

3.7. Уведомления могут содержать заголовок, текст, ссылку на раздел сервиса, название материала, тип события, сведения о проекте, клиенте, роли, действии, пользователе-инициаторе или иную служебную и производственную информацию. Пользователь обязан учитывать, что такие уведомления могут отображаться на экране устройства, в центре уведомлений, на заблокированном экране, в браузере или в интерфейсе операционной системы и могут быть видны третьим лицам, имеющим физический или технический доступ к устройству пользователя.

3.8. Пользователь самостоятельно отвечает за настройки уведомлений на своем устройстве, в браузере и операционной системе, включая разрешение или запрет уведомлений, режим показа на заблокированном экране, доступ третьих лиц к устройству, общие рабочие компьютеры, демонстрацию экрана, записи экрана и иные ситуации, в которых уведомление может быть увидено посторонними.

3.9. Push-уведомления являются вспомогательным каналом информирования и не являются гарантированным способом доставки юридически значимых, срочных, эфирных, производственных или критически важных сообщений. Уведомления могут не прийти, прийти с задержкой, быть скрыты, заблокированы, удалены, не отображены устройством, браузером, операционной системой, сетью или внешним push-провайдером.

3.10. Пользователь обязан самостоятельно проверять интерфейс сервиса, состояние материалов, задач, сборок, сообщений, сроков и уведомлений внутри системы. Правообладатель не отвечает за убытки, пропущенные сроки, срыв эфира, неисполненные действия, недоставленные файлы или иные последствия, если пользователь полагался только на push-уведомления или не проверил состояние работы в интерфейсе сервиса.

3.11. Администрация вправе включать, отключать, ограничивать, изменять правила, получателей, содержание, частоту, каналы и техническую реализацию уведомлений без предварительного уведомления. Отключение системных push-уведомлений пользователем не прекращает действие его обязанностей по настоящему соглашению и не гарантирует прекращение внутренних уведомлений в интерфейсе сервиса.

3.12. Встроенный чат является частью производственной среды и предназначен исключительно для служебного общения: координации работ, обсуждения проектов и материалов, постановки и уточнения задач, передачи комментариев, меток и чек-листов. Чат не предназначен для личной, бытовой, интимной или иной переписки, не связанной с работой в сервисе.

3.13. Пользователь не должен передавать через чат пароли, коды доступа, платежные реквизиты, сведения о здоровье, интимной жизни, политических или религиозных взглядах, биометрические данные, государственные и иные охраняемые законом тайны, а также персональные данные, не необходимые для выполнения рабочей задачи. Если пользователь размещает сведения о третьих лицах, он самостоятельно отвечает за наличие законного основания и за соблюдение принципа достаточности таких данных.

3.14. Возможность выбрать адресата определяется ролью пользователя, правами администратора и общими проектами. Такие ограничения уменьшают круг доступных получателей, но не создают режима личной или гарантированно конфиденциальной переписки и не исключают технического доступа правообладателя, администраторов и уполномоченных специалистов.

3.15. Сервис не гарантирует сквозное шифрование или применение какого-либо отдельного криптографического режима к содержимому чата. Сообщения могут храниться и обрабатываться в форме, доступной серверной части сервиса, администраторам и техническим системам. Пользователь не должен исходить из того, что переписка недоступна оператору сервиса.

3.16. Правообладатель и уполномоченные им лица вправе получать доступ к сообщениям, служебным архивным копиям и связанным данным, читать, искать, копировать, выгружать, анализировать, сохранять и предоставлять их в объеме, разумно необходимом для эксплуатации и поддержки сервиса, восстановления данных, расследования инцидентов, внутренней проверки, разрешения рабочих разногласий, защиты прав и безопасности, исполнения договоров и требований законодательства.

3.17. Сообщения и действия в чате связываются с учетной записью пользователя. Статусы доставки и прочтения, время последней активности, признак нахождения в сети и индикатор набора текста являются справочными техническими сведениями и могут отображаться с задержкой, быть неточными или временно недоступными.

3.18. Пользователь может редактировать, скрывать или удалять сообщения в пределах доступных функций. Действие «Удалить только у меня» скрывает сообщение только в интерфейсе инициатора. Действие «Удалить из переписки у обоих» удаляет сообщение из основной истории участников и помещает его исходное содержимое в закрытый служебный архив, недоступный участникам через обычный интерфейс. Архивная копия хранится не более 24 месяцев и только пока общий размер базы архивных сообщений не превышает 1 ГБ. При достижении временного или объёмного ограничения, в зависимости от того, что наступит раньше, наиболее старые архивные сообщения уничтожаются автоматически. Удаление из переписки не отменяет уже состоявшееся ознакомление, копирование, цитирование, фиксацию на экране или использование сообщения получателем и не гарантирует немедленное удаление из резервных копий и технических журналов.

3.19. Чат не является гарантированным архивом, системой юридически значимого электронного документооборота или гарантированным каналом для срочных и критически важных поручений. Доставка, сохранность, доступность и восстановление сообщений не гарантируются; существенные договоренности и критические указания следует дополнительно фиксировать предусмотренным сторонами способом.

3.20. Пользователь отвечает за выбор адресата, содержание сообщения, корректность меток и чек-листов, соблюдение прав третьих лиц, договорных ограничений, режима коммерческой тайны и внутренних правил своей организации. До отправки пользователь обязан убедиться, что получатель вправе ознакомиться с передаваемой информацией.

3.21. Метка в чате может содержать ссылку на страницу сервиса, сведения об элементе интерфейса и приблизительном месте на странице. Доступ к целевой странице проверяется отдельно; изменение интерфейса, прав или разрешения экрана может повлиять на точность отображения метки. Метка не предоставляет получателю дополнительных прав доступа.

3.22. Администрация вправе ограничить работу чата, удалить или сохранить сообщения, заблокировать отправку, прекратить переписку или доступ пользователя, если это необходимо для эксплуатации, безопасности, предотвращения нарушений, исполнения требований закона или защиты пользователей и правообладателя.

3.23. Содержание сообщений, сведения об участниках, метках, чек-листах, статусах прочтения и иные данные чата обрабатываются в соответствии с Политикой обработки персональных данных сервиса.

4. Материалы и права на контент

4.1. Пользователь, который загружает, записывает, вводит, импортирует или иным образом размещает в сервисе тексты, аудио, голоса, музыку, джинглы, подложки, изображения, документы, таблицы, шаблоны, рекламные материалы или иные объекты, подтверждает, что имеет необходимые права, разрешения и согласия на такое размещение и последующую обработку.

4.2. Пользователь самостоятельно отвечает за законность размещенных материалов, включая соблюдение авторских и смежных прав, прав исполнителей, дикторов, заказчиков, третьих лиц, прав на музыку, фонограммы, товарные знаки, персональные данные и коммерческую информацию.

4.3. Автор текста или лицо, разместившее текст в интерфейсе, сохраняет права на созданный им текстовый материал, если иное не согласовано сторонами отдельно. При этом администрация сервиса вправе просматривать, читать, проверять, использовать, обрабатывать и демонстрировать материалы, размещенные в сервисе, в пределах настоящего соглашения и технической работы сервиса.

4.4. Материалы, загруженные или произведенные в сервисе, включая их составляющие и результаты сборки, не считаются конфиденциальными по умолчанию. Запрет на публичную демонстрацию, NDA, режим коммерческой тайны или иные ограничения должны быть прямо согласованы сторонами отдельно.

4.5. Если отдельный запрет не согласован, правообладатель вправе демонстрировать материалы, фрагменты материалов, результаты производства, интерфейсные примеры и производственные кейсы публично или непублично для показа возможностей сервиса, портфолио, обучения, презентаций, продаж, сопровождения и развития продукта.

4.6. Несмотря на отсутствие режима конфиденциальности по умолчанию, правообладатель обязуется действовать добросовестно и профессионально: не передавать коммерческую информацию одного клиента другому клиенту, не раскрывать внутренние технологические процессы, планы, рабочие материалы, клиентские настройки, производственные маршруты, контактные данные и иные сведения одного клиента другому клиенту без разумного основания, согласия или законного требования.

4.7. Администрация сервиса стремится сохранять конфиденциальность рабочих процессов клиентов, подрядчиков и пользователей в обычной эксплуатации, технической поддержке и сопровождении, если раскрытие не требуется для исполнения договора, устранения инцидента, защиты прав правообладателя, безопасности сервиса, внутренней проверки, соблюдения закона или пресечения нарушений настоящего соглашения.

4.8. Раскрытие сведений о действиях пользователя, его материалах, запросах, попытках генерации, журналах или ином поведении в сервисе в связи с выявленным или предполагаемым противоправным использованием, попыткой компрометации сервиса, злоупотреблением нейросетевыми функциями, угрозой безопасности, обращением в правоохранительные органы или публичным предупреждением о нарушении не считается нарушением конфиденциальности, тайны переписки, коммерческой тайны или иных ограничений, если администрация действует для защиты сервиса, клиентов, правообладателя, третьих лиц или публичного интереса.

5. Голоса, записи и синтез речи

5.1. Сервис может использоваться для записи голоса в браузере, загрузки готовых голосовых файлов, редактирования, обработки, хранения, сборки и генерации аудио.

5.2. Диктор или иной пользователь, размещающий голос, подтверждает, что обладает правом на такую запись и разрешает ее техническую обработку в сервисе.

5.3. Правообладатель вправе использовать голоса дикторов и голосовые материалы для обучения, настройки, тестирования и улучшения нейросетевых, алгоритмических, производственных и демонстрационных систем. При этом использование конкретного голоса для производства материалов без прямого согласия диктора осуществляется только в случаях, когда такое согласие получено отдельно.

5.4. В сервисе могут применяться инструменты синтеза речи, генерации голоса, обработки аудио, распознавания, нормализации, монтажа и иные внешние или внутренние технологические системы. Пользователь понимает, что текст, технические параметры и связанные данные могут передаваться таким системам для выполнения производственной операции.

5.5. Синтез речи и генерация голоса являются результатом работы нейросетевых, алгоритмических и иных автоматизированных систем, в том числе систем, созданных или обслуживаемых третьими лицами, включая иностранные организации и сервисы. Результат такой работы может быть непредсказуемым, неточным, искаженным, технически поврежденным или отличающимся от текста, который пользователь ввел или ожидал получить.

5.6. В худшем случае автоматически сгенерированный или обработанный голосовой материал может содержать слова, фразы, интонации, смысловые искажения, ошибки произношения, неверные ударения, посторонние фрагменты или высказывания, которые в той или иной юрисдикции могут быть признаны незаконными, недостоверными, оскорбительными, экстремистскими, террористическими, нарушающими требования о рекламе, средствах массовой информации, персональных данных, авторских правах или иные нормы законодательства.

5.7. Пользователь обязан внимательно прослушивать все готовые материалы, созданные с использованием генерации голоса, синтеза речи, автоматической обработки или иных нейросетевых функций, вручную сверять их с исходным текстом, смыслом задания и требованиями законодательства перед передачей, публикацией, выходом в эфир, рассылкой, размещением в интернете или иным использованием.

5.8. Если пользователь обнаружил, что озвученная информация не соответствует заявленному тексту, содержит ошибку, искажение, посторонние фрагменты, потенциально незаконные или спорные высказывания, пользователь обязан не использовать такой материал и сообщить администрации сервиса для проверки.

5.9. Передавая, публикуя, выпуская в эфир, размещая в средствах массовой информации, интернете, социальных сетях, мессенджерах, рекламных системах или иным образом используя материал, созданный или обработанный сервисом, пользователь принимает на себя ответственность за такой материал как за материал, изготовленный, проверенный и выпущенный им самостоятельно.

5.10. Правообладатель не отвечает за последствия использования пользователем материалов, созданных с применением синтеза речи или генерации голоса, если пользователь не прослушал, не проверил, неверно оценил или всё равно использовал материал, содержащий ошибки, искажения, спорные, незаконные или потенциально незаконные фрагменты.

6. Хранение и удаление материалов

6.1. Рабочие материалы, аудио, тексты, файлы, сборки, журналы, бэкапы и связанные данные хранятся по усмотрению администрации сервиса.

6.2. Администрация вправе удалить любые рабочие материалы в любое время, в том числе в рамках обслуживания, очистки хранилища, завершения проекта, изменения договоренностей, технической необходимости или по собственному усмотрению.

6.3. Администрация также вправе хранить материалы без заранее установленного срока, если это требуется для эксплуатации, истории проектов, подтверждения действий, демонстрации, обучения, восстановления, бэкапов или развития сервиса.

6.4. Сервис не является гарантированным архивом, эфирным хранилищем, системой долговременного хранения или единственным местом сохранения исходных и готовых материалов. Пользователю рекомендуется самостоятельно сохранять исходные файлы, тексты, голоса, промежуточные версии и готовые результаты на своей стороне.

6.5. Правообладатель не отвечает за убытки, ущерб, срыв сроков, невозможность выхода материала в эфир, повторное производство, восстановление, пересогласование или иные последствия, связанные с отсутствием, удалением, повреждением, недоступностью или несвоевременным получением материалов из сервиса.

7. Ограничения и ответственность пользователя

7.1. Пользователь обязуется не использовать сервис для незаконных действий, нарушения прав третьих лиц, обхода защиты, вмешательства в работу сервиса, несанкционированного доступа, передачи учетной записи третьим лицам без разрешения, загрузки вредоносных файлов или действий, способных повредить сервису, данным или другим пользователям.

7.2. Пользователь отвечает за корректность вводимых данных, выбор клиента, шаблона, роли, файла, текста, голоса, локации, настроек сборки и иных действий в интерфейсе.

7.3. Пользователь несет ответственность за последствия ошибок, связанных с неправильной записью, загрузкой, удалением, заменой, редактированием, генерацией, сборкой, скачиванием или публикацией материалов.

7.4. Пользователь обязан использовать доступные ему разделы, роли, функции и инструменты только по их прямому назначению и в пределах того производственного процесса, для которого ему предоставлен доступ.

7.5. Пользователь не вправе использовать один раздел сервиса для производства материалов другого типа, если такой сценарий прямо не предусмотрен интерфейсом, ролью, договоренностью или разрешением администрации. В частности, доступ к разделу «Прогноз погоды» не дает права использовать генерацию голоса для аудиорекламы, роликов, рубрик, подкастов или иных материалов; доступ к разделу «Ролики» не дает права производить рубрики, прогнозы погоды, подкасты или иные материалы, не относящиеся к этому разделу.

7.6. Использование сервиса не по назначению, обход ролевых ограничений, подмена типа материала, создание материалов в чужом разделе или использование доступной функции для неразрешенной цели считается нарушением настоящего соглашения и может повлечь ограничение доступа, удаление материалов, отказ в поддержке и иные меры по усмотрению администрации.

7.7. Пользователю запрещено использовать сервис для создания, редактирования, озвучивания, генерации, хранения, передачи, тестирования или маскировки противоправного, опасного, экстремистского, террористического, мошеннического, дискриминационного, клеветнического, порнографического, вредоносного, угрожающего, разжигающего ненависть, нарушающего права третьих лиц, нарушающего законодательство о рекламе, средствах массовой информации, выборах, персональных данных, авторских правах или иного незаконного либо потенциально незаконного контента.

7.8. Запрет распространяется на любые формы работы с материалами: ввод и импорт текстов, генерацию голоса, синтез речи, загрузку аудио, обработку записей, сборку файлов, тестовые запросы, попытки обойти фильтры, проверку реакции нейросетей, создание провокационных материалов, а также попытки скомпрометировать сервис перед нейросетевыми платформами, хостинг-провайдерами, контрагентами, заказчиками, правообладателем или третьими лицами.

7.9. Если за пользователем замечено создание, генерация, попытка генерации, подготовка или тестирование хотя бы минимально опасного, противоправного, провокационного или компрометирующего контента, администрация вправе незамедлительно заблокировать учетную запись, ограничить доступ к проектам, остановить генерацию, удалить или изолировать материалы и начать внутреннюю проверку без предварительного уведомления пользователя.

7.10. По итогам внутренней проверки аккаунт пользователя может быть удален, доступ к сервису прекращен, материалы удалены или переданы уполномоченным лицам, а оплаченные средства, авансы, абонентская плата, стоимость доступа, сопровождения, хостинга или иных услуг могут не возвращаться, если нарушение связано с противоправным использованием, попыткой компрометации сервиса или существенным нарушением настоящего соглашения.

7.11. Если противоправный, опасный или компрометирующий контент реально имел место либо администрация обоснованно считает, что действия пользователя могут повлечь юридические, репутационные, технические или коммерческие риски, правообладатель вправе обратиться в правоохранительные органы, к хостинг-провайдерам, нейросетевым платформам, контрагентам, заказчикам, пострадавшим лицам или иным уполномоченным лицам и передать им необходимые сведения, материалы, журналы и пояснения.

7.12. Правообладатель также вправе публично сообщить о нарушениях пользователя, характере злоупотребления, фактах генерации или попытки генерации противоправного контента, мерах реагирования и причинах блокировки, если считает это необходимым для защиты сервиса, клиентов, деловой репутации, контрагентов, пользователей, третьих лиц или публичного интереса. Такое раскрытие не считается нарушением конфиденциальности, тайны переписки, персональных данных в объеме, допустимом для защиты прав и законных интересов, или иных обязательств перед пользователем.

8. Работа сервиса и ограничения гарантий

8.1. Сервис предоставляется в рабочем состоянии, но правообладатель не гарантирует бесперебойную, безошибочную, постоянную или полностью совместимую работу во всех условиях.

8.2. Работа сервиса может зависеть от интернета, локальной сети, браузера, операционной системы, оборудования пользователя, микрофона, устройств ввода и вывода, серверов, внешних API, инструментов синтеза речи, сетевых блокировок, обновлений и иных факторов.

8.3. Правообладатель не отвечает за сбои, потери, задержки, ошибки записи, повреждение файлов, недоступность функций или иные последствия, вызванные устройствами пользователя, нестабильной сетью, ошибками пользователя, действиями третьих лиц, ограничениями провайдеров, внешних сервисов или обстоятельствами вне разумного контроля правообладателя.

8.4. Администрация вправе изменять интерфейс, функции, роли, ограничения, техническую архитектуру, способы хранения, механизмы защиты и порядок работы сервиса без предварительного уведомления, если это необходимо для развития, безопасности или эксплуатации сервиса.

8.5. Пользователь понимает, что сервис является производственным инструментом, а не гарантией своевременного выпуска материалов, выхода рекламы, программы, рубрики, подкаста, прогноза погоды или иного контента в эфир, публикацию, рассылку или передачу третьим лицам.

8.6. Пользователь обязан разумно планировать работу с сервисом, учитывать риск технической недоступности, зависания, задержки обработки, сетевых сбоев, блокировок, ошибок оборудования и иных обстоятельств, а также заблаговременно производить, проверять, скачивать и сохранять необходимые материалы.

8.7. Если из-за недоступности сервиса, зависания, задержки обработки, невозможности скачать файл, отсутствия доступа, ошибки генерации, сбоя сборки или иной технической причины пользователь, радиостанция, заказчик, подрядчик или третье лицо не получает материал вовремя и несет убытки, упущенную выгоду, штрафы, репутационный ущерб, расходы на замену материала или иные потери, правообладатель не несет ответственности за такие последствия.

8.8. После скачивания, передачи, публикации, выхода в эфир или иного использования материалов пользователь самостоятельно отвечает за дальнейшее хранение, распространение, применение, архивирование и последствия использования таких материалов вне сервиса.

9. Персональные данные

9.1. Обработка персональных данных пользователей осуществляется в соответствии с Политикой обработки персональных данных сервиса «Пульт производства».

9.2. Принимая настоящее соглашение, пользователь подтверждает ознакомление с Политикой обработки персональных данных и соглашается с обработкой данных в целях предоставления доступа, администрирования, безопасности, производства материалов, технической поддержки и эксплуатации сервиса.

10. Изменение условий

10.1. Правообладатель вправе изменять настоящее соглашение. Новая редакция вступает в силу с момента публикации в сервисе, если в ней не указан иной срок.

10.2. Продолжение использования сервиса после публикации новой редакции означает согласие пользователя с обновленными условиями.

11. Контакты

По вопросам доступа, документов, персональных данных, материалов и ограничений использования сервиса можно обращаться по e-mail info@ilikemedia.ru или телефону 8 800 700 08 74.